Leitfaden-Menü
Zusammenarbeit
Grundsätze
Wer welche Aufgabe übernimmt, wann geprüft wird und warum das Dokument im Mittelpunkt des Austauschs steht.
- Warum sollte professionelle Beratung mit einem Dokument enden?Ein Dokument macht aus einem hilfreichen Gespräch ein Ergebnis, das der Kunde prüfen, aufbewahren und verwenden kann.
- Welche Aufgaben haben Experte und Kunde?Der Experte verantwortet die fachliche Beurteilung und Ausarbeitung; der Kunde liefert Fakten und prüft, ob der Entwurf der tatsächlichen Situation entspricht.
- Warum sollte ein Dokument schon während der Ausarbeitung geprüft werden?Eine frühe Prüfung erkennt Missverständnisse bei den Fakten, bevor sie sich im restlichen Dokument fortsetzen.