Leitfaden-Menü
Anwendung
Widget
Nehmen Sie Dokumentanfragen über Ihre eigene Website entgegen und bearbeiten Sie sie in Pen's Work weiter.
- Wie erstelle und installiere ich das Widget?Erstellen Sie ein Widget in der Expertenkonsole, registrieren Sie die Domain Ihrer Website und fügen Sie dort das ausgegebene Skript und den Client-Schlüssel ein.
- Was geschieht, nachdem ein Kunde eine Anfrage über das Widget sendet?Pen's Work erstellt einen Kundenarbeitsbereich und ein damit verknüpftes Expertendokument. Anschließend wird der Experte benachrichtigt, damit er die Arbeit fortsetzt.
- Wie wird der Widget-Zugriff geschützt und wie setzt ein Kunde die Arbeit fort?Die zulässige Domain begrenzt, wo sich das Widget öffnen kann. Ein Token je Anfrage schützt den persönlichen Arbeitsbereich des Kunden.