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Travailler ensemble
Principes
Qui fait quoi, quand relire et pourquoi le document doit rester au centre de la discussion.
- Pourquoi un conseil professionnel doit-il aboutir à un document ?Un document transforme une conversation utile en un résultat que le client peut relire, conserver et utiliser.
- Quels sont les rôles respectifs de l'expert et du client ?L'expert assume le jugement professionnel et la rédaction ; le client fournit les faits et vérifie que le brouillon correspond à la situation réelle.
- Pourquoi relire un document pendant sa rédaction ?Une relecture précoce permet de corriger les malentendus factuels avant qu'ils ne se répercutent sur le reste du document.