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Travailler ensemble
Les principes qui transforment un conseil professionnel en un document que les deux parties peuvent comprendre et utiliser.
Principes
Qui fait quoi, quand relire et pourquoi le document doit rester au centre de la discussion.
- Pourquoi un conseil professionnel doit-il aboutir à un document ?Un document transforme une conversation utile en un résultat que le client peut relire, conserver et utiliser.
- Quels sont les rôles respectifs de l'expert et du client ?L'expert assume le jugement professionnel et la rédaction ; le client fournit les faits et vérifie que le brouillon correspond à la situation réelle.
- Pourquoi relire un document pendant sa rédaction ?Une relecture précoce permet de corriger les malentendus factuels avant qu'ils ne se répercutent sur le reste du document.