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Comment fonctionnent les commentaires et les repères de ligne ?
Cliquez sur un repère pour insérer le numéro de la ligne dans un commentaire, puis décrivez précisément la correction ou la question.
L'expert comme le client peuvent utiliser les commentaires. Même si la vue client n'est pas un éditeur complet, un repère de ligne donne à la discussion un emplacement commun.
Rédigez un commentaire exploitable
Un commentaire utile indique la ligne, le problème et le fait correct ou la décision souhaitée. Les réponses conservent le commentaire initial à l'écran, et les réactions permettent d'accuser réception d'un message sans ajouter une nouvelle phrase.
Les numéros de ligne décrivent la mise en page actuelle
Les retours à la ligne peuvent varier selon la largeur de l'écran, la police ou les modifications ultérieures. Pendant un appel, utilisez le numéro de ligne ; si la référence doit rester claire après une modification, citez également quelques mots de la phrase.