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Trabajar juntos
Principios
Quién hace qué, cuándo revisar y por qué el documento debe estar en el centro de la conversación.
- ¿Por qué el asesoramiento profesional debe terminar en un documento?Un documento convierte una conversación útil en un resultado que el cliente puede revisar, conservar y utilizar.
- ¿Qué debe hacer el profesional y qué debe hacer el cliente?El profesional asume el criterio y la redacción; el cliente aporta los hechos y comprueba que el borrador refleje la situación real.
- ¿Por qué revisar un documento mientras se redacta?Una revisión temprana corrige los malentendidos antes de que se extiendan al resto del documento.